2月6日,产研院物业服务中心收到了园区企业--南通市食品安全协会赠送的一面锦旗,锦旗上印着“情系业主办实事,热情服务暖人心”字样。
谈及此次赠送锦旗的缘由,该企业负责人感慨万千:“真的特别感谢物业工作人员,始终把我们企业的需求摆在首位,不管遇到什么问题,都能迅速响应、及时解决。” 据负责人介绍,企业入驻园区已有数年,近期办公室内部分照明灯出现故障,严重干扰了日常办公。向物业提交维修申请后,园区物业工程部维修主管徐敏迅速行动,第一时间携带工具赶赴企业,仔细查看情况后拟定维修方案。待配件备齐立刻更换灯具,并对线路进行全面检查,保障企业用电安全。在留意到窗帘有所损坏后,立即帮忙予以修理。忙碌大半天,连一口水都没顾得上喝。面对感谢,徐敏只是微笑着回应:“这都是我们分内之事,物业服务,本就该想企业之所想,急企业之所急 。”
炜赋物业产研院服务中心毛凯娟经理表示:“这面锦旗是对我们工作的极大鼓励,也是对我们服务品质的最好证明。”未来,产研院将持续对标开发区打造“营商环境最高地”标准要求,秉持‘专业、高效、贴心’的服务宗旨,推动企业服务流程化、制度化、便捷化、清单化再上新台阶,把企业满意度作为检验服务成效的“第一标尺”,全力营造宜业宜居的优质园区环境。